ご予約キャンセルポリシー

ご予約はお客様のお支払い完了をもってご予約を確定とさせていただきます。
ご予約確定からキャンセルポリシーが発生いたしておりますので是非ご確認下さいますようお願いいたします。

なお、アイブロウ養成講座につきましては、こちらのキャンセルポリシーは適用されませんのでご注意下さい。お申し込み後のご案内をご確認の程を何卒よろしくお願い申し上げます。

〇各診断、レッスンは開始時刻の10分前までにお時間を厳守してお越しください
(メイクオフが必要な場合はご予約時間の15分前にお入りください)


〇ご予約のお時間までにご連絡がなく、10分を経過してもお越しいただけない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※この場合、当日のキャンセル料金といたしましてお支払い料金の100%を頂戴いたします(ご返金不可)また、次回からのご予約はお受けできません。


ご予約確定後のご予約日の3日前からのキャンセルは理由の如何に関わらずキャンセル料(返金不可)が発生いたしますのでご注意ください(消費税を含む)・・・

①ご予約キャンセル料金→①3日前50% ②2日前80% ③前日90% ④当日100%

例:1月10日のご予約日で、3日前にキャンセルのご連絡をされた場合➡1月7日から発生します

 

ご予約確定後の日時のご変更は、スケジュール調整の都合上ご予約日の4日前迄に必ずメールにてお知らせくださいますようお願いいたします(この場合のご変更は無料でお受けいたしております)

 


ご予約のキャンセルにつきましてはご予約日の3日前からキャンセル料金が発生いたしますので、なるべくキャンセルではなく、4日前迄の日時のご変更のご連絡をお勧めいたしております(第三ご希望日までお知らせください)

なお、当日のキャンセルはご返金不可となりますのでご注意下さい。

               

    ◎キャンセルの重要事項◎

・各種ご予約のオンライン決済をお済みになられた後に、お客様のご都合によるご予約日の4日前まにお知らせいただきましたキャンセルの場合は、カード決済お取消し処理に発生いたします手数料(決済額の3.6%)を差し引いた金額をご返金させていただきます。
なお、ご予約日の3日前からのお客様都合のキャンセルの場合は決済額の3.6%とキャンセル料を差し引いた金額をご返金させていただきます


●なお、ご返金日につきましては各カード会社締日によって異なりますのでお使いのカード会社へご確認をお願い致します(当サロン側のキャンセル手続き完了の際はお客様へメールにてお知らせいたしますのでご安心下さい)

■当サロンから日時の変更又は中止のご連絡を行わない限り、天候の事由によるお客様都合のキャンセルの場合もキャンセル料は発生いたします

■天災(地震、火災、疫病など)による、やむ得ない事由のキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生いたしません
また、サロン側の事由によるご予約の変更をお願いする場合もキャンセル料は発生いたしません