ご予約キャンセルポリシー

ご予約はお客様のお支払い完了をもってご予約を確定とさせていただきます。
ご予約確定からキャンセルポリシーが発生いたしておりますので是非ご確認下さいますようお願いいたします。


ご予約確定後の日時のご変更は無料でございます。

スケジュール調整の都合上ご予約日の2日前迄に必ずメールにてお知らせくださいますようお願いいたします(その際はご変更後のご予約を第三希望日までお知らせください)

 


〇各診断、レッスンは開始時刻の10分前までにお越しください
(メイクオフが必要な場合はご予約時間の15分前にお入りください)

 


〇ご予約日時までにご連絡がなく、ご予約時間を10分経過してもお越しいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
当日キャンセルの場合はお支払い料金の100%を頂戴いたします(ご返金不可)無断キャンセルの方は次回からご予約不可となりますのでお気をつけください



ご予約確定後のご予約日の3日前からのキャンセルは理由の如何に関わらずキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください(消費税を含む)・・・

①キャンセル料はお支払い料金から→①3日前50% ②2日前80% ③前日90% ④当日100%が引かれます

例:1月10日のご予約日で、3日前にキャンセルのご連絡をされた場合➡1月7日から発生します

●【ペアセット】メニューお申し込み決済後の個別にキャンセルをすることはできかねます

 

●ブロウ養成講座につきましては、こちらのキャンセルポリシーは適用されませんのでご注意下さい。お申し込み後のご案内をご確認の程を何卒よろしくお願い申し上げます。

    

 

 

◎キャンセルの重要事項◎

 

※キャンセルに際し、システム上のキャンセル手数料が発生いたします。なるべく日時のご変更をお勧めいたします


・各種ご予約のオンライン決済をお済みになられた後に、お客様のご都合によるご予約日の4日前までにお知らせいただきましたキャンセルの場合は、お取消し処理手数料(カード決済手数料3.6%+返金処理手数料3.6%)を差し引いた金額をご返金させていただきます。
なお、ご予約日の3日前からのお客様都合のキャンセルの場合はお取消し処理手数料とキャンセル料を差し引いた金額をご返金させていただきます


●ご返金日につきましては各カード会社締日によって異なりますのでお使いのカード会社へご確認をお願い致します。

当サロン側のキャンセル手続き完了の際はお客様へメールにてお知らせいたします

 

●キャンセル料及び手数料のご返金はできかねます

■当サロンから日時の変更又は中止のご連絡を行わない限り、天候の事由によるお客様都合のキャンセルの場合もキャンセル料は発生いたします

■天災(地震、火災、疫病など)による、やむ得ない事由のキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生いたしません

 

■サロン側の事由によるご予約の変更をお願いする場合もキャンセル料は発生いたしません